Patienten googeln– aber entscheiden auf Social Media
Viele Physiotherapeuten und Therapeutinnen unterschätzen, wie ihre Patienten tatsächlich den Weg in die Praxis finden.
👉 Der erste Klick passiert oft bei Google– dort suchen Menschen nach „Physiotherapie + Stadt“, nach bestimmten Beschwerden oder nach freien Terminen.
Doch: Gefunden werden reicht nicht.
Die Entscheidung, zu wem sie wirklich gehen, fällt häufig erst auf Social Media.
1. Google: „Ich suche etwas“
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77 % aller Patientinnen und Selbstzahler starten die Suche online (Quelle: BITKOM, 2023).
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Laut Google Health Studie, 2022 recherchieren über 70 % der Nutzer zu gesundheitlichen Themen zuerst über die Suchmaschine.
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Häufige Suchbegriffe: „Physiotherapie Rückenschmerzen Berlin“, „Physiotherapeut ohne Rezept Hamburg“, „Manuelle Therapie Kosten“.
👉 Bedeutung für deine Praxis:
Wenn du bei Google nicht auftauchst, wirst du gar nicht erst in Betracht gezogen.
2. Social Media: „Ich entscheide mich für jemanden“
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Eine Studie von PatientPop, 2022 zeigt: 74 % der Patienten vertrauen auf Bewertungen und Social-Media-Inhalte, bevor sie einen Termin vereinbaren.
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Besonders wichtig: Eindrücke aus dem Praxisalltag (Fotos, kurze Videos, Patientenstimmen, Teamvorstellung).
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Laut Statista, 2023 nutzen 68 % der 30–59-Jährigen Social Media täglich – genau deine Zielgruppe für Privatpatientinnen und Selbstzahler.
👉 Bedeutung für deine Praxis:
Hier entscheidet sich, ob jemand denkt:
„Das ist sympathisch, dort fühle ich mich gut aufgehoben.“
Authentische Einblicke, fachliche Kompetenz und Vertrauen: Diese Faktoren überzeugen Patientinnen und Selbstzahler, wenn sie zwischen Physiotherapiepraxen wählen. Sichtbarkeit ist der Schlüssel.
3. Die Brücke: Google & Social Media zusammendenken
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Google bringt dich in den Suchergebnissen nach oben.
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Social Media zeigt, warum genau du die richtige Wahl bist.
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Beispiel:
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Eine Patientin googelt „Physiotherapie Schulter Schmerzen Köln“.
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Deine Praxis taucht in den Ergebnissen auf.
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Sie klickt – und schaut sich dann dein Instagram oder LinkedIn an.
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Erst wenn sie dort echte Einblicke und Vertrauen findet, bucht sie.
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Mehr Sichtbarkeit, mehr Wert: Warum Selbstzahler nur kommen, wenn dein Auftritt Haltung zeigt
4. Studien & Zahlen zum Mitnehmen
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77 % starten bei Google (Bitkom 2023)
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70 % recherchieren Gesundheitsthemen dort (Google Health 2022)
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74 % prüfen Social Media & Bewertungen (PatientPop 2022)
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68 % der 30–59-Jährigen sind täglich auf Social Media (Statista 2023)
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Marketingstrategien für die Ansprache von Selbstzahlerinnen und Selbstzahlern
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Fazit
Google ist der Startpunkt.
Social Media ist die Entscheidung.
Wer nur auf eines setzt, verliert Patientinnen und Selbstzahler an die Konkurrenz.
👉 Dein Vorteil: Als Praxis kannst du beide Welten verbinden– und so zahlungskräftige Selbstzahlerinnen und Privatpatienten erreichen, bevor sie jemand anders auswählt.
Du willst wissen, wie du deine Praxis online so präsent machst, dass Patientinnen und Selbstzahler dich nicht nur finden, sondern sich auch für dich entscheiden?
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